O Providente
So zákazníkmi zaobchádzame férovo
Poskytujeme pôžičky za jasných podmienok: bez účelu použitia, bez ručiteľa a bez skrytých poplatkov. Náš zákazník pozná v okamžiku uzatvorenia zmluvy o spotrebiteľskom úvere konečnú čiastku, ktorú zaplatí. Výška poskytovaných pôžičiek sa pohybuje od 100 do 1500 Eur.
Provident v medzinárodnom meradle
Spoločnosť Provident Financial plc bola založená vo Veľkej Británii už v roku 1880. V roku 2006 sa od nej oddelila medzinárodná divízia a bola založená nová medzinárodná skupina s názvom International Personal Finance (IPF), do ktorej patrí aj slovenská spoločnosť Provident Financial s.r.o.
International Personal Finance – IPF
IPF pôsobí v súčasnosti v šiestich krajinách sveta: v Českej republike, na Slovensku, v Poľsku, Maďarsku, Rumunsku a Mexiku. V týchto krajinách prostredníctvom 5 000 zamestnancov a 28 000 obchodných zástupcov poskytuje služby dvom miliónom zákazníkov.Náš záväzok voči vám
Náš záväzok voči vám
Korektný prístup k zákazníkom a zodpovedné požičiavanie je dôležitým pilierom správania sa spoločností poskytujúcich finančné služby. My v Providente, ako jedni z najväčších poskytovateľov pôžičiek do domácností, veríme, že korektným prístupom k zákazníkom potvrdíme svoju zodpovednosť, a spôsob, akým podnikáme, sa stane vzorom pre ostatných.
Vytvorili sme preto dva dokumenty, Kódex zákazníka a Kódex obchodného zástupcu, ktoré zhŕňajú všetko, čo od nás môžu očakávať naši zákazníci a obchodní zástupcovia. Kódexy tiež vysvetľujú, ako by mali zákazníci a obchodní zástupcovia spolu vychádzať a čo je potrebné zvážiť pred podpisom zmluvy o pôžičke. Budeme sa usilovať o plnenie týchto záväzkov a sme pripravení urobiť potrebné kroky k náprave, pokiaľ sa nám to nebude dariť.
Uvítame vaše názory na oba kódexy aj na naše služby, prípadne sa radi dozvieme, v ktorých oblastiach by sme sa mali zlepšiť. Pokiaľ nám chcete niečo oznámiť, použite, prosím, odkaz „Kontaktujte nás“.
Provident v rámci komunity
Zaviazali sme sa v rámci komunity vyvíjať iniciatívy, ktoré majú pozitívny dlhodobý vplyv. Našou snahou je zabezpečiť rovnováhu medzi potrebami komunity a strategickými obchodnými záujmami, rovnako ako rovnováhu medzi záležitosťami, ktoré naši zákazníci považujú za dôležité, a konaním našich zamestnancov.