Zabezpečenie

Ako vás chránime

V Providente sa snažíme zabezpečiť vaše údaje online čo možno najviac. Keď podávate žiadosť, vyskytnete sa v zabezpečenej a zakódovanej oblasti, čo spoznáte podľa znaku „https://“ pred URL adresou.  Zákazníci, ktorí používajú novšie prehľadávače (napr. Microsoft® Internet Explorer 7 alebo Mozilla Firefox® 3) uvidia visací zámok vedľa poľa pre zadanie URL adresy alebo priamo na poli.

Pokiaľ vás nebudeme kontaktovať e-mailom, nebudeme od vás nikdy vyžadovať zadanie alebo potvrdenie detailov k zabezpečeniu. Pokiaľ si nie ste istí zdrojom e-mailu, ktorý dostanete, neodporúča sa klikať na akékoľvek odkazy alebo otvárať prílohy, ktoré sú súčasťou e-mailu.

Ako sa zabezpečiť

Dobrá správa je, že existujú pomerne jednoduché spôsoby, ako sa môžete sami chrániť online.

Heslá

Nikdy nedávajte detaily vášho hesla nikomu ďalšiemu, s výnimkou poskytnutia jednotlivých písmen hesla svojej banke cez telefón. Banka od vás nikdy nebude vyžadovať celé heslo, okrem prípadov, keď sa budete prihlasovať do systému v zabezpečenej oblasti ich webových stránok alebo pri nastavovaní či opätovnom nastavovaní zabezpečenia cez telefón.

Aktualizácia softvéru

Aby ste zaistili zabezpečenie svojho počítača, je veľmi dôležité, aby ste si prevzali najnovšie softvérové aktualizácie ponúkané vaším softvérovým poskytovateľom. Aktualizovať počítač nie je nič zložité.

Antivírusy a antispyware

Uistite sa, že je váš počítač zabezpečený proti vírusom a proti spyware a nainštalujte si ochranný software. Mali by ste sa tiež uistiť, že sú vaše produkty nastavené tak, aby aktívne prezerali zložky pri ich sprístupnení.

Je dôležité pravidelne preberať najnovšie verzie, aby ste ich všetky mali aktuálne. Ak vaše produkty podporujú automatickú aktualizáciu, odporúčame nastavenie automatickej kontroly aktualizácií pri každom pripojení na internet.

Firewall

Firewall je časť softvéru, ktorá blokuje nevyžiadané prepojenie medzi vaším počítačom a internetom. Odporúčame používať firewall , aby ste znížili pravdepodobnosť neoprávneného prístupu na váš počítač cez internet. Len čo je firewall nastavený, nevyžaduje si veľkú pozornosť a vo väčšine prípadov obsahuje inštrukcie opísané krok za krokom.

Firewall softvér je zabudovaný do systémov, ako je Microsoft Windows XP alebo je možné kúpiť samostatný firewall softvér u maloobchodných predajcov. Niektoré širokopásmové služby už zahŕňajú funkcionalitu firewall , spoločne so službou prístupu používateľa – pokiaľ si týmto nie ste istí, kontaktujte svojho poskytovateľa služieb. Pokiaľ používate firewall softvér, pravidelne ho aktualizujte.

Verejné alebo zdieľané počítače

Pokiaľ musíte kontrolovať svoje účty z iného počítača, uistite sa, že má tento počítač nainštalované najnovšie antivírusy, softvérové aktualizácie a firewall. Neodporúčame používať verejne dostupné počítače (napr. v internetových kaviarňach, knižniciach alebo na vysokých školách) na kontrolu svojich účtov, pretože nemáte záruku, že sú zabezpečené, a je veľká pravdepodobnosť, že sa vám niekto môže dívať cez rameno.

Podozrivé e-maily - 'phishing'

Phishing (čítajte 'fišing') je zasielanie e-mailov alebo vytváranie webových stránok zločincami, ktorých cieľom je sprenevera osobných informácií, napr. mien, e-mailových adries, hesiel, bankových účtov a detailov z kreditných kariet.

Podvodníci pravdepodobne nepoužijú vaše meno

Buďte obozretní pri e-mailoch, ktoré sú adresované „Vážený zákazník“ alebo používajú iné neznáme oslovenie. Pokiaľ vám zašleme e-mail, vo väčšine prípadov vás oslovíme vaším menom, podvodníci toto pravdepodobne nevedia.

Phishing e-maily môžu obsahovať pravopisné chyby alebo neobvyklý jazyk

Dávajte si pozor na pravopisné chyby, chýbajúce slová, neobvyklú skladbu viet alebo neformálny jazyk. Pokiaľ sa vám e-mail nezdá, nedôverujte mu.

Dávajte si pozor na e-maily, ktoré od vás vyžadujú overenie vašich osobných údajov
Podvodné e-maily od vás môžu vyžadovať, aby ste sa prihlásili do systému na potvrdenie detailov o vašom účte alebo aby ste si prečítali nejakú dôležitú informáciu. Banky od vás nikdy nebudú vyžadovať, aby ste na webové stránky zadávali úplné detaily o svojom účte, hesle alebo PIN.

Phishing webové stránky – skontrolujte adresu

Podvodné webové stránky často používajú adresy (známe aj ako URL), ktoré sú veľmi podobné legálnym webovým adresám. Dávajte si pozor na jemné rozdiely.

'https'

Pokiaľ uvidíte „https“ pred adresou webovej stránky vo vyhľadávači, znamená to, že sa nachádzate na bezpečnej webovej stránke. Spojenie s webovou stránkou je zašifrované, a tak pomáha zabezpečovať vaše osobné údaje.